Zgłoś spór

Zawsze może się zdarzyć, że coś pójdzie nie tak, jak zaplanowano. Zalecamy, aby w pierwszej kolejności zgłaszać nam wszelkie skargi, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@pyroproducts.nl.

Jeżeli nie doprowadzi to do rozwiązania, istnieje możliwość zarejestrowania sporu do mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur, klikając poniższy link:

https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil .

Od 15 lutego 2016 r. konsumenci w UE będą mogli również rejestrować skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr . Jeśli Twoja skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, możesz ją złożyć za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.