PyroProducts bardzo dba o Państwa prywatność. Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia (i doskonalenia) naszych usług i postępujemy z zebranymi informacjami z należytą starannością. Nigdy nie udostępniamy Państwa danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych.

 

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej PyroProducts oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług. Data wejścia w życie niniejszych warunków to 18/04/2022; z chwilą opublikowania nowej wersji poprzednie wersje tracą ważność. Polityka prywatności opisuje, jakie dane są przez nas zbierane, w jakim celu są wykorzystywane oraz komu i na jakich warunkach mogą być ewentualnie przekazywane. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy Państwa dane, jak je chronimy przed nadużyciami oraz jakie prawa przysługują Państwu w odniesieniu do przekazanych nam danych osobowych.

 

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki prywatności prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych – dane kontaktowe znajdują się na końcu niniejszej polityki prywatności.

 

Przetwarzanie danych

Poniżej opisujemy, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane, gdzie są one przechowywane, jakie stosujemy zabezpieczenia oraz kto ma do nich dostęp.

 

 

 

Oprogramowanie sklepu internetowego

Shopify

 

Nasz sklep internetowy został stworzony przy użyciu oprogramowania Shopify. Dane osobowe udostępniane nam w związku z naszymi usługami są przekazywane tej firmie. Shopify ma dostęp do Państwa danych wyłącznie w celu świadczenia nam wsparcia technicznego i nigdy nie będzie wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Na podstawie zawartej z nimi umowy Shopify jest zobowiązany do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, obejmujących szyfrowanie SSL oraz rygorystyczną politykę haseł. Shopify jest certyfikowanym podmiotem przetwarzającym dane kart kredytowych. Shopify wykorzystuje pliki cookie do gromadzenia informacji technicznych dotyczących korzystania z oprogramowania – dane osobowe nie są przy tym zbierane ani przechowywane. Shopify zastrzega sobie prawo do udostępniania zgromadzonych danych w ramach własnej grupy kapitałowej w celu dalszego doskonalenia usług. Shopify przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących okresu przechowywania danych (osobowych). Zastosowanie ma tarcza prywatności EU/US Privacy Shield – Państwa dane mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych.

Szanujemy Państwa prywatność oraz informacje, które zgadzają się Państwo udostępniać w związku z naszą usługą marketingu SMS. Informacje te wykorzystujemy do wysyłania wiadomości tekstowych (dotyczących zamówień, w tym przypomnień o porzuconych koszykach), tekstowych ofert marketingowych oraz wiadomości transakcyjnych, w tym próśb o wystawienie opinii.

Nasza strona internetowa używa plików cookie do śledzenia artykułów dodanych do koszyka oraz do wykrywania porzuconych zamówień. Informacje te służą do ustalania, kiedy należy wysłać przypomnienia za pośrednictwem SMS.

Hosting

 

ITRGroningen

 

PRZYKŁAD: Usługi hostingu i poczty elektronicznej świadczy nam [DOSTAWCA]. [DOSTAWCA] przetwarza dane osobowe w naszym imieniu i nie wykorzystuje Państwa danych do własnych celów. Podmiot ten może gromadzić metadane dotyczące korzystania z usług, które nie stanowią danych osobowych. [DOSTAWCA] wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapobiegające utracie i nieuprawnionemu wykorzystaniu Państwa danych osobowych. [DOSTAWCA] jest zobowiązany do zachowania poufności na podstawie zawartej umowy.

E-mail i listy mailingowe

 

Shopify

 

PRZYKŁAD: Nasza strona internetowa korzysta z usług [DOSTAWCA] – podmiotu trzeciego obsługującego ruch e-mailowy pochodzący z naszej strony oraz wysyłkę ewentualnych newsletterów. Wszystkie e-maile potwierdzające otrzymywane z naszej strony i formularzy internetowych są wysyłane za pośrednictwem serwerów [DOSTAWCA]. [DOSTAWCA] nigdy nie wykorzysta Państwa imienia i nazwiska ani adresu e-mail do własnych celów. Na dole każdego e-maila wysłanego automatycznie przez naszą stronę znajduje się link „unsubscribe". Kliknięcie go spowoduje, że nie będą Państwo otrzymywać więcej wiadomości z naszej strony. Może to poważnie ograniczyć funkcjonalność naszej strony! Państwa dane osobowe są przechowywane przez [DOSTAWCA] w bezpieczny sposób. [DOSTAWCA] wykorzystuje cookies i inne technologie internetowe umożliwiające sprawdzenie, czy e-maile są otwierane i czytane. [DOSTAWCA] zastrzega sobie prawo do wykorzystania Państwa danych w celu dalszego doskonalenia swoich usług oraz udostępniania w związku z tym informacji podmiotom trzecim.

ITRGroningen

 

Do obsługi naszej regularnej firmowej poczty elektronicznej korzystamy z usług ITRGroningen. Podmiot ten wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w możliwie największym stopniu zapobiegać nadużyciom, utracie i uszkodzeniu Państwa danych oraz naszych danych. ITRGroningen nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej, a całą korespondencję e-mailową traktujemy jako poufną.

Payment processors

Mollie

 

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy Mollie. Mollie przetwarza Państwa imię i nazwisko, adres, miejscowość zamieszkania oraz dane płatnicze, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Mollie wdrożyło odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych. Mollie zastrzega sobie prawo do wykorzystania Państwa danych w celu dalszego doskonalenia swoich usług oraz udostępniania w związku z tym (zanonimizowanych) danych podmiotom trzecim. Wszystkie wspomniane powyżej gwarancje dotyczące ochrony Państwa danych osobowych mają również zastosowanie do tych elementów usług Mollie, przy których korzysta ona z podmiotów trzecich. Mollie przechowuje Państwa dane nie dłużej, niż jest to dozwolone na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

 

Opinie

WebwinkelKeur

 

Zbieramy opinie za pośrednictwem platformy WebwinkelKeur. Wystawiając opinię przez WebwinkelKeur, są Państwo zobowiązani do podania imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. WebwinkelKeur przekazuje nam te dane, abyśmy mogli powiązać opinię z Państwa zamówieniem. WebwinkelKeur publikuje również Państwa imię i nazwisko na własnej stronie internetowej. W niektórych przypadkach WebwinkelKeur może skontaktować się z Państwem w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat wystawionej opinii. Jeśli zapraszamy Państwa do wystawienia opinii, udostępniamy Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail platformie WebwinkelKeur. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu wysłania zaproszenia do wystawienia opinii. WebwinkelKeur wdrożyło odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych. WebwinkelKeur zastrzega sobie prawo do angażowania podmiotów trzecich przy świadczeniu usług – wyraziliśmy na to zgodę. Wszystkie wymienione powyżej gwarancje dotyczące ochrony danych osobowych mają również zastosowanie do tych części usługi, przy których WebwinkelKeur korzysta z podmiotów trzecich.

Trustpilot

PRZYKŁAD: Zbieramy opinie za pośrednictwem platformy [AANBIEDER]. Wystawiając opinię przez [AANBIEDER], są Państwo zobowiązani do podania imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. [AANBIEDER] przekazuje nam te dane, abyśmy mogli powiązać opinię z Państwa zamówieniem. [AANBIEDER] publikuje również Państwa imię i nazwisko na własnej stronie internetowej. W niektórych przypadkach [AANBIEDER] może skontaktować się z Państwem w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat wystawionej opinii. Jeśli zapraszamy Państwa do wystawienia opinii, udostępniamy Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail platformie [AANBIEDER]. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu wysłania zaproszenia do wystawienia opinii. [AANBIEDER] wdrożyło odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych. [AANBIEDER] zastrzega sobie prawo do angażowania podmiotów trzecich przy świadczeniu usług – wyraziliśmy na to zgodę. Wszystkie wymienione powyżej gwarancje dotyczące ochrony danych osobowych mają również zastosowanie do tych części usługi, przy których [AANBIEDER] korzysta z podmiotów trzecich.

 

Wysyłka i logistyka

PostNL

 

Gdy złożą Państwo zamówienie w naszym sklepie, naszym obowiązkiem jest dostarczenie przesyłki pod wskazany adres. W tym celu korzystamy z usług PostNL. Niezbędne jest przekazanie PostNL Państwa imienia i nazwiska, adresu oraz miejscowości. PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji umowy. W przypadku gdy PostNL korzysta z podwykonawców, udostępnia im Państwa dane w niezbędnym zakresie.

 

DHL

Gdy złożą Państwo zamówienie w naszym sklepie, naszym obowiązkiem jest dostarczenie przesyłki pod wskazany adres. W tym celu korzystamy z usług DHL. Niezbędne jest przekazanie DHL Państwa imienia i nazwiska, adresu oraz miejscowości. DHL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji umowy. W przypadku gdy DHL korzysta z podwykonawców, udostępnia im Państwa dane w niezbędnym zakresie.

 

Fakturowanie i księgowość

MoneyBird

 

Do prowadzenia administracji i księgowości korzystamy z usług MoneyBird. Udostępniamy tej firmie Państwa imię i nazwisko, adres, miejscowość oraz szczegóły zamówienia. Dane te służą do wystawiania faktur sprzedaży. Państwa dane osobowe są przesyłane i przechowywane w bezpieczny sposób – MoneyBird wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą i nieuprawnionym dostępem. MoneyBird jest zobowiązany do zachowania poufności i traktuje Państwa dane jako informacje poufne. MoneyBird nie wykorzystuje Państwa danych osobowych do celów innych niż opisane powyżej.

 

Zewnętrzne kanały sprzedaży

Bol.com

 

Część naszych produktów sprzedajemy za pośrednictwem platformy Bol.com. W przypadku złożenia zamówienia przez tę platformę, Bol.com przekazuje nam Państwa dane zamówienia i dane osobowe. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Traktujemy Państwa dane jako poufne i wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i

organizacyjne chroniące dane przed utratą i nieuprawnionym dostępem.

 

 

Cel przetwarzania danych

Ogólny cel przetwarzania

Wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania jest zawsze bezpośrednio związany ze złożonym przez Państwa zamówieniem. Nie używamy Państwa danych do (ukierunkowanego) marketingu. Jeśli udostępnią nam Państwo swoje dane, a my chcielibyśmy się z Państwem skontaktować z własnej inicjatywy w późniejszym terminie, każdorazowo prosimy o wyraźną zgodę. Państwa dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem wypełniania obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te podmioty są zobowiązane do zachowania poufności na podstawie umowy zawartej z nami lub przysięgi bądź obowiązku ustawowego.

Dane zbierane automatycznie

Dane zbierane automatycznie przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego doskonalenia naszych usług. Dane te (np. adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie stanowią danych osobowych.

Współpraca w postępowaniach podatkowych i karnych

W określonych przypadkach PyroProducts może być zobowiązany na mocy przepisów prawa do udostępnienia Państwa danych w związku z postępowaniem podatkowym lub karnym prowadzonym przez organy publiczne. W takiej sytuacji jesteśmy zmuszeni do udostępnienia danych, jednak w granicach dozwolonych przez prawo będziemy się temu sprzeciwiać.

Okresy przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane przez cały czas trwania relacji z nami jako klientem. Oznacza to, że Państwa profil klienta jest przechowywany do momentu, gdy poinformują nas Państwo o rezygnacji z naszych usług. Taką informację potraktujemy jednocześnie jako żądanie usunięcia danych. Na podstawie obowiązujących przepisów administracyjnych jesteśmy zobowiązani do przechowywania faktur zawierających Państwa dane (osobowe) przez wymagany okres. Pracownicy nie będą mieli jednak dostępu do Państwa profilu klienta ani do dokumentów sporządzonych w związku z Państwa zamówieniem.

 

Państwa prawa

Na podstawie obowiązującego prawa niderlandzkiego i europejskiego przysługują Państwu, jako osobie, której dane dotyczą, określone prawa w zakresie danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie to prawa i w jaki sposób można się na nie powołać. Co do zasady, w celu zapobiegania nadużyciom, odpisy i kopie Państwa danych przesyłamy wyłącznie na adres e-mail już przez nas zarejestrowany. Jeśli życzą sobie Państwo otrzymać dane na inny adres e-mail lub np. pocztą tradycyjną, poprosimy o potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy rejestr obsłużonych wniosków; w przypadku wniosku o usunięcie danych rejestrujemy dane zanonimizowane. Wszelkie odpisy i kopie danych otrzymają Państwo w maszynowo czytelnym formacie stosowanym w naszych systemach. Mają Państwo prawo w każdej chwili wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli podejrzewają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe w sposób nieprawidłowy.

Prawo dostępu

Mają Państwo prawo wglądu do danych dotyczących Państwa osoby, które przetwarzamy lub zlecamy przetwarzać. Wniosek w tej sprawie można skierować do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku prześlemy na znany nam adres e-mail kopię wszystkich danych wraz z wykazem podmiotów przetwarzających, które nimi dysponują, z podaniem kategorii, w jakiej dane te są przez nas przechowywane.

Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo do sprostowania danych dotyczących Państwa osoby, które przetwarzamy lub zlecamy przetwarzać. Wniosek w tej sprawie można skierować do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku prześlemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie dokonania korekty danych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych dotyczących Państwa osoby, które przetwarzamy lub zlecamy przetwarzać. Wniosek w tej sprawie można skierować do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku prześlemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane nie będą przetwarzane do czasu zniesienia ograniczenia.

Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo do przeniesienia danych osobowych, które przetwarzamy lub zlecamy do przetwarzania, do innego podmiotu. Wniosek w tej sprawie można skierować do naszego inspektora ochrony danych. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 30 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku prześlemy na znany nam adres e-mail kopie wszystkich danych, które przetworzyliśmy lub które zostały przetworzone na nasze zlecenie przez innych podmiotów. W takim przypadku kontynuowanie świadczenia usług będzie najprawdopodobniej niemożliwe, ponieważ nie będzie można zagwarantować bezpiecznego połączenia zbiorów danych.

Prawo sprzeciwu i pozostałe prawa

W określonych przypadkach mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych przez PyroProducts lub na jego zlecenie. W przypadku wniesienia sprzeciwu niezwłocznie wstrzymamy przetwarzanie danych do czasu rozpatrzenia sprzeciwu. Jeżeli sprzeciw okaże się zasadny, udostępnimy Państwu kopie przetwarzanych danych, a następnie trwale zaprzestaniemy ich przetwarzania. Mają Państwo ponadto prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu. Nie przetwarzamy Państwa danych w sposób, który powodowałby zastosowanie tego prawa. Jeśli są Państwo innego zdania, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych.

 

 

Pliki cookie

Google Analytics

Na naszej stronie internetowej umieszczane są pliki cookie amerykańskiej firmy Google w ramach usługi „Analytics". Korzystamy z tej usługi, aby śledzić i analizować sposób, w jaki odwiedzający korzystają z witryny.

Podmiot ten może być zobowiązany na podstawie obowiązujących przepisów prawa do udostępnienia tych danych odpowiednim organom. Nie zezwoliliśmy Google na wykorzystywanie pozyskanych informacji analitycznych do innych usług Google.

Pliki cookie podmiotów trzecich

Jeżeli rozwiązania programowe podmiotów trzecich wykorzystują pliki cookie, informacja ta jest zawarta w niniejszej polityce prywatności.

 

 Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym czasie. Na tej stronie znajdą Państwo jednak zawsze jej najaktualniejszą wersję. Jeżeli nowa polityka prywatności wpłynie na sposób przetwarzania przez nas już zebranych danych dotyczących Państwa, poinformujemy o tym drogą e-mailową.

 

Dane kontaktowe

PyroProducts

 

Industrieweg 10C, 5145PV, Waalwijk, Holandia  T (068) 371-9559 E info@pyroproducts.nl

Osoba kontaktowa ds. prywatności

Mikki van der Lee