Prywatność i pliki cookie

MVDL Group B.V. (nazwa handlowa PyroProducts) przywiązuje dużą wagę do Państwa prywatności. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane, które są nam potrzebne do świadczenia (i ulepszania) naszych usług, oraz starannie obchodzimy się z informacjami, które zebraliśmy o Państwu i o korzystaniu przez Państwa z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim w celach komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy korzystania ze strony internetowej i udostępnianych za jej pośrednictwem usług MVDL Group B.V. Datą wejścia w życie tych postanowień jest 13 maja 2026. Wraz z opublikowaniem nowej wersji tracą ważność wszystkie wersje wcześniejsze.

Niniejsza polityka opisuje, jakie dane o Państwu zbieramy, do czego są one wykorzystywane oraz z kim i na jakich warunkach mogą ewentualnie zostać udostępnione osobom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy Państwa dane, jak chronimy je przed nadużyciem i jakie prawa przysługują Państwu w odniesieniu do przekazanych nam danych osobowych.

W razie pytań dotyczących naszej polityki prywatności mogą Państwo skontaktować się z naszą osobą kontaktową do spraw prywatności pod adresem info@pyroproducts.nl.

Nasz sklep internetowy został zbudowany na oprogramowaniu Shopify. Dane osobowe, które przekazują nam Państwo na potrzeby naszych usług, są udostępniane tej firmie. Shopify ma dostęp do Państwa danych, aby świadczyć nam wsparcie (techniczne); nigdy nie wykorzysta Państwa danych w innym celu.

Na podstawie zawartej z nami umowy Shopify jest zobowiązana do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Shopify wykorzystuje pliki cookie do zbierania informacji technicznych dotyczących korzystania przez Państwa z oprogramowania. Shopify ma siedzibę w Kanadzie i może przetwarzać dane poza UE, co jest zabezpieczone odpowiednimi gwarancjami, takimi jak standardowe klauzule umowne.

Nasza strona korzysta z Klaviyo, podmiotu zewnętrznego, który obsługuje ruch e-mailowy pochodzący z naszej strony oraz wysyłkę ewentualnych newsletterów. Wszystkie wiadomości potwierdzające, które otrzymują Państwo z naszej strony i formularzy, są wysyłane przez serwery Klaviyo.

Klaviyo nigdy nie wykorzysta Państwa imienia i adresu e-mail do własnych celów. Na dole każdej wiadomości wysłanej automatycznie za pośrednictwem naszej strony znajduje się link do wypisania się. Po jego kliknięciu nie będą Państwo otrzymywać wiadomości z naszej strony. Może to znacznie ograniczyć funkcjonalność naszej strony.

Państwa dane osobowe są przechowywane przez Klaviyo w sposób zabezpieczony. Klaviyo wykorzystuje pliki cookie i inne technologie internetowe, które pozwalają stwierdzić, czy wiadomości zostały otwarte i przeczytane. Klaviyo zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Państwa danych w celu dalszego ulepszania usług oraz do udostępniania w tym zakresie informacji osobom trzecim.

Klaviyo ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przetwarzanie danych poza UE jest zabezpieczone odpowiednimi gwarancjami, takimi jak standardowe klauzule umowne oraz Ramy Ochrony Danych UE-USA.

Do naszej zwykłej firmowej korespondencji e-mail korzystamy z usług Microsoft Office 365. Podmiot ten zastosował odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w możliwie największym stopniu zapobiec nadużyciu, utracie i uszkodzeniu Państwa oraz naszych danych. Microsoft nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej, a całą naszą korespondencję e-mail traktujemy poufnie.

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie korzystamy z platformy Mollie. Mollie przetwarza Państwa imię i nazwisko, adres i miejscowość oraz dane płatnicze, takie jak numer rachunku bankowego lub karty kredytowej. Mollie zastosowała odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych.

Mollie zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Państwa danych w celu dalszego ulepszania usług oraz do udostępniania w tym zakresie (zanonimizowanych) danych osobom trzecim. Wszystkie wymienione powyżej zabezpieczenia dotyczące ochrony Państwa danych osobowych mają zastosowanie również do tych części usług Mollie, przy których firma korzysta z podmiotów zewnętrznych. Mollie nie przechowuje Państwa danych dłużej, niż zezwalają na to terminy ustawowe.

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie korzystamy z platformy Klarna. Klarna przetwarza Państwa imię i nazwisko, adres i miejscowość oraz dane płatnicze, takie jak numer rachunku bankowego lub karty kredytowej. Klarna zastosowała odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych.

W przypadku wniosku o płatność odroczoną (linię kredytową) Klarna udostępnia biurom informacji kredytowej dane osobowe oraz informacje dotyczące Państwa sytuacji finansowej. Wszystkie wymienione powyżej zabezpieczenia dotyczące ochrony Państwa danych osobowych mają zastosowanie również do tych części usług Klarna, przy których firma korzysta z podmiotów zewnętrznych. Klarna nie przechowuje Państwa danych dłużej, niż zezwalają na to terminy ustawowe.

Zbieramy opinie za pośrednictwem platformy WebwinkelKeur. Wystawiając opinię przez WebwinkelKeur, są Państwo zobowiązani podać imię oraz adres e-mail. WebwinkelKeur udostępnia nam te dane, abyśmy mogli powiązać opinię z Państwa zamówieniem. W niektórych przypadkach WebwinkelKeur może skontaktować się z Państwem w celu uzyskania wyjaśnień do opinii.

Gdy zapraszamy Państwa do wystawienia opinii, udostępniamy WebwinkelKeur Państwa imię i adres e-mail. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu zaproszenia do wystawienia opinii. WebwinkelKeur zastosowała odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych.

Gdy składają Państwo u nas zamówienie, naszym zadaniem jest doprowadzić do doręczenia przesyłki. Do realizacji dostaw korzystamy z usług PostNL. W tym celu konieczne jest przekazanie firmie PostNL Państwa imienia i nazwiska, adresu oraz miejscowości.

PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu wykonania umowy. Jeżeli PostNL korzysta z podwykonawców, udostępnia im również Państwa dane.

Gdy składają Państwo u nas zamówienie, naszym zadaniem jest doprowadzić do doręczenia przesyłki. Do realizacji dostaw korzystamy z usług DHL. W tym celu konieczne jest przekazanie firmie DHL Państwa imienia i nazwiska, adresu oraz miejscowości.

DHL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu wykonania umowy. Jeżeli DHL korzysta z podwykonawców, udostępnia im również Państwa dane.

Do prowadzenia naszej administracji i księgowości korzystamy z usług MoneyMonk. Udostępniamy Państwa imię i nazwisko, adres i miejscowość oraz szczegóły dotyczące zamówienia. Dane te są wykorzystywane do ewidencjonowania faktur sprzedaży.

Państwa dane osobowe są przesyłane i przechowywane w sposób zabezpieczony. MoneyMonk zastosowała niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych przed utratą i nieuprawnionym wykorzystaniem. MoneyMonk jest zobowiązana do zachowania poufności i będzie traktować Państwa dane poufnie.

Część naszych artykułów sprzedajemy za pośrednictwem platformy Bol.com. Jeżeli złożą Państwo zamówienie przez tę platformę, Bol.com udostępnia nam Państwa dane zamówienia i dane osobowe. Wykorzystujemy je do realizacji zamówienia.

Traktujemy Państwa dane poufnie i zastosowaliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed utratą i nieuprawnionym wykorzystaniem.

Część naszych artykułów sprzedajemy za pośrednictwem platformy Amazon. Jeżeli złożą Państwo zamówienie przez tę platformę, Amazon udostępnia nam Państwa dane zamówienia i dane osobowe. Wykorzystujemy je do realizacji zamówienia.

Traktujemy Państwa dane poufnie i zastosowaliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed utratą i nieuprawnionym wykorzystaniem.

Jeżeli złożyli Państwo u nas zamówienie, możemy udostępnić Państwa adres e-mail w formie zaszyfrowanej firmom Meta (Facebook i Instagram) oraz Google. Wykorzystują one te zaszyfrowane dane wyłącznie po to, aby rozpoznać, czy mają Państwo tam konto, dzięki czemu możemy wyświetlać reklamy produktów podobnych do tych, które Państwo u nas kupili. Wykorzystujemy to również po to, aby właśnie nie pokazywać Państwu reklam, na przykład gdy właśnie złożyli Państwo zamówienie.

Przed wysłaniem Państwa adres e-mail jest zamieniany na nieczytelny kod (SHA-256) i nigdy nie jest sprzedawany osobom trzecim. Opieramy się przy tym na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na informowaniu obecnych klientów o porównywalnych produktach.

Nie chcą Państwo, abyśmy wykorzystywali w tym celu Państwa dane? Prosimy o wiadomość na adres info@pyroproducts.nl, a usuniemy Państwa z tych list reklamowych.

Ogólny cel przetwarzania

Wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie na potrzeby naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania zawsze pozostaje w bezpośrednim związku ze złożonym przez Państwa zleceniem. Nie wykorzystujemy Państwa danych do marketingu (ukierunkowanego) bez Państwa wyraźnej zgody.

Jeżeli udostępnią nam Państwo dane, a my wykorzystamy je, aby skontaktować się z Państwem w późniejszym momencie w sposób inny niż na Państwa prośbę, poprosimy o wyraźną zgodę. Państwa dane nie są udostępniane osobom trzecim, poza wypełnieniem obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te podmioty są zobowiązane do zachowania poufności.

Dane zbierane automatycznie

Dane zbierane automatycznie przez naszą stronę są przetwarzane w celu dalszego ulepszania naszych usług. Dane te (na przykład adres IP, przeglądarka i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.

Współpraca przy postępowaniach podatkowych i karnych

W określonych przypadkach MVDL Group B.V. może być zobowiązana przepisami prawa do udostępnienia Państwa danych w związku z postępowaniem podatkowym lub karnym prowadzonym przez organy państwowe. W takim przypadku jesteśmy zmuszeni udostępnić Państwa dane, będziemy się jednak temu sprzeciwiać w granicach, jakie daje nam prawo.

Przechowujemy Państwa dane tak długo, jak długo są Państwo naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy Państwa profil klienta do momentu, w którym poinformują nas Państwo, że nie chcą już korzystać z naszych usług. Zgłoszenie takie potraktujemy jednocześnie jako żądanie usunięcia danych.

Oznacza to również, że nie przechowujemy Państwa danych dłużej niż dwa lata od ostatniego kontaktu lub transakcji, chyba że istnieje ku temu podstawa prawna. Na podstawie obowiązujących obowiązków administracyjnych musimy przechowywać faktury zawierające Państwa dane (osobowe), będziemy więc przechowywać te dane przez cały obowiązujący okres (w Holandii 7 lat na potrzeby administracji podatkowej).

Zgodnie z obowiązującym prawem holenderskim i europejskim jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Państwu określone prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie to prawa i w jaki sposób mogą Państwo z nich skorzystać.

Aby zapobiec nadużyciom, zestawienia i kopie Państwa danych wysyłamy co do zasady wyłącznie na znany nam już adres e-mail. Jeżeli chcieliby Państwo otrzymać dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą, poprosimy o okazanie dokumentu tożsamości.

W każdej chwili mają Państwo prawo złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens), jeżeli podejrzewają Państwo, że wykorzystujemy Państwa dane osobowe w niewłaściwy sposób.

Prawo dostępu

Zawsze mają Państwo prawo wglądu w dane, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzanie) i które dotyczą Państwa osoby lub można je do niej odnieść. Wniosek w tej sprawie mogą Państwo złożyć do naszej osoby kontaktowej do spraw prywatności. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni.

Prawo do sprostowania

Zawsze mają Państwo prawo do zmiany danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzanie) i które dotyczą Państwa osoby lub można je do niej odnieść. Wniosek w tej sprawie mogą Państwo złożyć do naszej osoby kontaktowej do spraw prywatności. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Zawsze mają Państwo prawo do ograniczenia przetwarzania danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzanie) i które dotyczą Państwa osoby lub można je do niej odnieść. Wniosek w tej sprawie mogą Państwo złożyć do naszej osoby kontaktowej do spraw prywatności.

Prawo do przenoszenia danych

Zawsze mają Państwo prawo, aby dane, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzanie) i które dotyczą Państwa osoby lub można je do niej odnieść, były przetwarzane przez inny podmiot. W takim przypadku najprawdopodobniej nie będziemy mogli dalej świadczyć usług, ponieważ nie będzie już można zagwarantować bezpiecznego powiązania zbiorów danych.

Prawo sprzeciwu i pozostałe prawa

W stosownych przypadkach mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych przez MVDL Group B.V. lub na jej zlecenie. W razie wniesienia sprzeciwu niezwłocznie wstrzymamy przetwarzanie danych do czasu rozpatrzenia sprzeciwu.

Ponadto mają Państwo prawo nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w indywidualnych przypadkach ani profilowaniu. Nie przetwarzamy Państwa danych w sposób, w którym prawo to miałoby zastosowanie.

Plik cookie to niewielki plik tekstowy zapisywany przy pierwszej wizycie na naszej stronie w przeglądarce Państwa komputera, tabletu lub smartfona. Używamy plików cookie o charakterze czysto technicznym. Zapewniają one prawidłowe działanie strony i sprawiają, że zapamiętywane są na przykład Państwa ustawienia. Umieszczamy również pliki cookie, które rejestrują Państwa zachowanie na stronie, abyśmy mogli oferować dopasowane treści.

Używamy następujących rodzajów plików cookie:

Pliki cookie funkcjonalne

Te pliki cookie są niezbędne do działania strony. Umożliwiają przechowywanie produktów w koszyku i logowanie do konta oraz zapewniają prawidłowy przebieg procesu zamawiania. Dla tych plików cookie zgoda nie jest wymagana.

Pliki cookie analityczne

Używamy analitycznych plików cookie, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony, i dzięki temu poprawiać wygodę użytkowania. Te pliki cookie są umieszczane dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody za pośrednictwem naszego banera cookie.

Pliki cookie marketingowe

Marketingowe pliki cookie służą do śledzenia Państwa zachowania na stronie i wyświetlania na tej podstawie odpowiednich treści lub reklam. Te pliki cookie są umieszczane dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody za pośrednictwem naszego banera cookie.

Zarządzanie plikami cookie

Podczas Państwa pierwszej wizyty na naszej stronie poinformowaliśmy o tych plikach cookie i poprosiliśmy o zgodę na ich umieszczenie. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach plików cookie na dole naszej strony. Ponadto zawsze mogą Państwo samodzielnie usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.

Za pośrednictwem naszej strony umieszczane są pliki cookie amerykańskiej firmy Google, w ramach usługi "Analytics". Korzystamy z tej usługi, aby śledzić i otrzymywać raporty na temat tego, jak odwiedzający korzystają ze strony.

Podmiot przetwarzający może być na podstawie obowiązujących przepisów zobowiązany do udostępnienia wglądu w te dane. Zbieramy informacje o Państwa zachowaniu na stronie i udostępniamy je Google. Google może interpretować te informacje w powiązaniu z innymi zbiorami danych i w ten sposób śledzić Państwa ruchy w internecie. Google wykorzystuje te informacje między innymi do oferowania reklam ukierunkowanych (Google Ads) oraz pozostałych usług i produktów Google.

Google Analytics jest uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody za pośrednictwem naszego banera cookie.

Klaviyo umieszcza pliki cookie, aby mierzyć skuteczność naszych kampanii e-mailowych. Rejestrowane jest w ten sposób między innymi to, czy otworzyli Państwo wiadomość, kliknęli link lub dokonali zakupu po otrzymaniu wiadomości. Wykorzystujemy te dane, aby nasza komunikacja była bardziej trafna.

Śledzenie Klaviyo jest uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody za pośrednictwem naszego banera cookie lub po zapisaniu się do naszego newslettera.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności w każdym czasie. Na tej stronie znajdą Państwo jednak zawsze najnowszą wersję. Jeżeli nowa polityka prywatności będzie mieć wpływ na sposób przetwarzania już zebranych danych dotyczących Państwa, poinformujemy o tym drogą e-mailową.

MVDL Group B.V.
Industrieweg 10C
5145PV Waalwijk
Holandia

E-mail: info@pyroproducts.nl

Osoba kontaktowa do spraw prywatności: Mikki van der Lee