Zgłoś spór
Robimy wszystko, aby byli Państwo zadowoleni. Jeśli jednak coś pójdzie nie tak, pomożemy krok po kroku.
Proszę najpierw skontaktować się z nami
Zawsze może się zdarzyć, że coś nie pójdzie zgodnie z planem. Zalecamy zgłaszać reklamacje najpierw do nas e-mailem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni i robimy wszystko, by wspólnie znaleźć rozwiązanie.
Zgłoś spór przez WebwinkelKeur
Nie możemy dojść do porozumienia? Mogą Państwo bezpłatnie zgłosić spór do WebwinkelKeur. Pośredniczą oni m
Zgłoś przez platformę ODR
Jako konsument w Unii Europejskiej mogą Państwo zgłosić skargę także przez platformę ODR Komisji Europejskiej. Jeśli skarga nie jest jeszcze rozpatrywana gdzie indziej, można ją złożyć przez tę platformę.
Warto wiedzieć: jesteśmy zrzeszeni w WebwinkelKeur (członek od 2022). Mediacja przez WebwinkelKeur jest dla konsumentów bezpłatna. Przedłożenie sporu niezależnej komisji sporów wiąże się z kosztami, które płacą Państwo danej komisji.