Ogólne warunki handlowe

W niniejszych warunkach rozumie się przez:

1. Okres na odstąpienie: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.
2. Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania działalności zawodowej lub gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą.
3. Dzień: dzień kalendarzowy.
4. Transakcja ciągła: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub odbiór jest rozłożony w czasie.
5. Trwały nośnik danych: każde narzędzie, które umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający ich późniejsze odczytanie i niezmienioną reprodukcję.
6. Prawo do odstąpienia: możliwość konsumenta do rezygnacji z umowy na odległość w okresie na odstąpienie.
7. Wzór formularza: wzór formularza odstąpienia udostępniany przez przedsiębiorcę, który konsument może wypełnić, gdy chce skorzystać z prawa do odstąpienia.
8. Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi na odległość konsumentom.
9. Umowa na odległość: umowa, w ramach systemu sprzedaży na odległość organizowanego przez przedsiębiorcę, zawierana wyłącznie przy użyciu jednej lub więcej technik komunikacji na odległość aż do momentu zawarcia umowy.
10. Technika komunikacji na odległość: środek umożliwiający zawarcie umowy bez jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.
11. Ogólne Warunki: niniejsze Ogólne Warunki przedsiębiorcy.

MVDL Group B.V.
Industrieweg 10C
5145PV Waalwijk
Holandia

E-mail: info@pyroproducts.nl
KvK: 42023875
Numer VAT: NL869347445B01

1. Te ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej zawartej umowy na odległość i zamówień między przedsiębiorcą a konsumentem.
2. Przed zawarciem umowy na odległość tekst tych ogólnych warunków jest udostępniany konsumentowi. Jeśli jest to rozsądnie niemożliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, że ogólne warunki można przeglądać u przedsiębiorcy i na żądanie konsumenta zostaną one niezwłocznie i bezpłatnie przesłane.
3. Jeśli umowa na odległość jest zawierana elektronicznie, w odstępstwie od poprzedniego punktu i przed zawarciem umowy na odległość, tekst tych ogólnych warunków może być udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby konsument mógł go łatwo zapisać na trwałym nośniku danych.
4. W przypadku gdy oprócz tych ogólnych warunków mają zastosowanie również szczególne warunki dotyczące produktów lub usług, punkty drugi i trzeci stosuje się odpowiednio, a konsument w przypadku sprzecznych warunków ogólnych może zawsze powołać się na postanowienie, które jest dla niego najbardziej korzystne.
5. Jeśli jedno lub więcej postanowień tych ogólnych warunków w jakimkolwiek momencie jest w całości lub częściowo nieważne lub zostanie unieważnione, umowa i pozostałe warunki pozostają w mocy, a odpowiednie postanowienie zostanie niezwłocznie zastąpione w drodze porozumienia postanowieniem, które w możliwie największym stopniu odzwierciedla cel oryginału.
6. Sytuacje, które nie są uregulowane w tych ogólnych warunkach, powinny być oceniane „duchem” tych ogólnych warunków.
7. Niejasności dotyczące interpretacji lub treści jednego lub więcej postanowień naszych warunków powinny być wyjaśniane „duchem” tych ogólnych warunków.

1. Jeśli oferta ma ograniczony czas ważności lub jest uzależniona od warunków, jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie.
2. Oferta jest niezobowiązująca. Przedsiębiorca ma prawo zmieniać i dostosowywać ofertę.
3. Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi właściwą ocenę oferty. Jeśli przedsiębiorca korzysta z obrazów, są one wiernym odwzorowaniem oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.
4. Wszystkie obrazy, specyfikacje i dane w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do roszczeń odszkodowawczych ani rozwiązania umowy.
5. Obrazy przy produktach są wiernym odwzorowaniem oferowanych produktów. Przedsiębiorca nie może zagwarantować, że przedstawione kolory dokładnie odpowiadają rzeczywistym kolorom produktów.
6. Każda oferta zawiera takie informacje, aby konsument miał jasność co do praw i obowiązków związanych z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności: ceny wraz z podatkami; ewentualnych kosztów wysyłki; sposobu zawarcia umowy i działań niezbędnych do jej zawarcia; obowiązywania lub braku prawa do odstąpienia od umowy; sposobu płatności, dostawy i realizacji umowy; terminu przyjęcia oferty lub okresu, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę; kodeksów postępowania, których przedsiębiorca przestrzega; oraz minimalnego czasu trwania umowy na odległość w przypadku transakcji długoterminowej.

1. Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4, w momencie akceptacji oferty przez konsumenta oraz spełnienia określonych w niej warunków.
2. Jeśli konsument zaakceptował ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza drogą elektroniczną otrzymanie akceptacji oferty. Dopóki umowa wynikająca z tej akceptacji nie zostanie potwierdzona przez przedsiębiorcę, konsument może odstąpić od umowy.
3. Jeśli umowa zostaje zawarta elektronicznie, przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznej transmisji danych oraz zapewnia bezpieczne środowisko internetowe. Jeśli konsument może dokonać płatności elektronicznej, przedsiębiorca stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa.
4. Przedsiębiorca może, w ramach obowiązujących przepisów prawa, sprawdzić, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także poznać wszystkie fakty i czynniki istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeśli na podstawie tego badania przedsiębiorca ma uzasadnione powody, by nie zawierać umowy, ma prawo odmówić zamówienia lub wniosku z uzasadnieniem albo nałożyć szczególne warunki na realizację.
5. Przedsiębiorca przekaże konsumentowi przy produkcie lub usłudze następujące informacje: adres siedziby przedsiębiorcy, pod którym konsument może zgłaszać reklamacje; warunki i sposób korzystania z prawa do odstąpienia od umowy; informacje o gwarancjach i istniejącej obsłudze posprzedażowej; oraz wymagania dotyczące wypowiedzenia umowy, jeśli umowa ma trwać dłużej niż rok lub jest zawarta na czas nieokreślony.
6. Każda umowa jest zawierana pod warunkiem zawieszającym wystarczającej dostępności odpowiednich produktów.

Zwrot produktów

1. Przy zakupie produktów konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w

1. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu.
2. Jeśli konsument dokonał płatności, sprzed

1. Sprzedawca może wyłączyć prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów opisanych w ustępach 2 i 3

1. W okresie ważności podanym w ofercie ceny oferowanych produktów i/lub usług nie będą podwyższane, z wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmian stawek VAT.
2. W odstępstwie od poprzedniego punktu przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny są powiązane z wahaniami na rynku finansowym i na które przedsiębiorca nie ma wpływu, po cenach zmiennych. To powiązanie z wahaniami oraz fakt, że ewentualnie podane ceny są cenami orientacyjnymi, zostaną wskazane w ofercie.
3. Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko, jeśli wynikają z przepisów prawa lub regulacji.
4. Podwyżki cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko, jeśli przedsiębiorca to uzgodnił i wynikają z przepisów prawa lub regulacji, albo konsument ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem od dnia wejścia podwyżki cen.
5. Ceny podane w ofercie produktów lub usług zawierają podatek VAT.
6. Wszystkie ceny podlegają zastrzeżeniu błędów drukarskich i składniowych. Za skutki błędów drukarskich i składniowych nie ponosi się odpowiedzialności. W przypadku błędów drukarskich i składniowych przedsiębiorca nie jest zobowiązany do dostarczenia produktu po błędnej cenie.

1. Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, ze specyfikacjami podanymi w ofercie

1. Przedsiębiorca dołoży wszelkich starań, aby z najwyższą starannością przyjmować i realizować zamówien

Wypowiedzenie

1. Konsument może w każdej chwili wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony, dotyczącą regularnego dostarczania produktów lub usług, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz okresu wypowiedzenia nieprzekraczającego jednego miesiąca.
2. Konsument może w każdej chwili wypowiedzieć umowę zawartą na czas określony, dotyczącą regularnego dostarczania produktów lub usług, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz okresu wypowiedzenia nieprzekraczającego jednego miesiąca, ze skutkiem na koniec ustalonego okresu.
3. Konsument może wypowiedzieć umowy wymienione w poprzednich punktach: w każdej chwili i nie jest ograniczony do wypowiedzenia w określonym terminie lub okresie; co najmniej w taki sam sposób, w jaki je zawarł; zawsze z takim samym okresem wypowiedzenia, jaki przedsiębiorca zastrzegł dla siebie.

Przedłużenie

1. Umowa zawarta na czas określony, dotycząca regularnego dostarczania produktów lub usług, nie może być przedłużana ani odnawiana na czas określony w sposób dorozumiany.
2. Umowa zawarta na czas określony, dotycząca regularnego dostarczania produktów lub usług, może być przedłużona dorozumianie na czas nieokreślony tylko wtedy, gdy konsument może w każdej chwili wypowiedzieć ją z okresem wypowiedzenia nieprzekraczającym jednego miesiąca.

Czas trwania

1. Jeśli umowa ma czas trwania dłuższy niż rok, konsument może po upływie roku wypowiedzieć ją w każdej chwili z okresem wypowiedzenia nieprzekraczającym jednego miesiąca, chyba że zasady współżycia społecznego i uczciwości sprzeciwiają się wypowiedzeniu przed końcem ustalonego okresu.

1. O ile nie uzgodniono inaczej, kwoty należne od konsumenta powinny zostać uiszczone w ciągu 7 dni roboczych od

1. Przedsiębiorca dysponuje odpowiednio udostępnioną procedurą reklamacyjną i rozpatruje reklamacje zgodnie z

1. Na umowy między przedsiębiorcą a konsumentem, których dotyczą niniejsze ogólne warunki, ma wyłącznie zastosowanie prawo holenderskie. Dotyczy to również sytuacji, gdy konsument mieszka za granicą.
2. Konwencja wiedeńska o umowach sprzedaży międzynarodowej towarów nie ma zastosowania.

Dodatkowe lub odmiennie od niniejszych ogólnych warunków postanowienia nie mogą działać na niekorzyść konsumenta i muszą być sporządzone na piśmie lub w taki sposób, aby konsument mógł je w przejrzysty sposób przechowywać na trwałym nośniku danych.