Garantiebedingungen

Na wszystkie produkty marki PyroProducts udzielamy dobrowolnej gwarancji producenta na poniższych warunkach.

Gwarant

MVDL Group B.V. (PyroProducts)
Industrieweg 10C
5145 PV Waalwijk
Holandia
E-mail: info@pyroproducts.nl

Zakres i okres gwarancji

Na wszystkie produkty marki PyroProducts udzielamy gwarancji na okres jednego roku od daty zakupu na terenie Republiki Federalnej Niemiec. Gwarancja obejmuje bezpłatną wymianę produktu w przypadku wad materiałowych i produkcyjnych oraz awarii funkcjonalnych przy normalnym użytkowaniu, bez konieczności wykazania przez Państwa przyczyny usterki. Jeśli wymiana nie jest możliwa, zwracamy cenę zakupu.

Gwarancja nie obejmuje szkód powstałych wskutek niewłaściwego użytkowania, upadku lub działania siły oraz normalnego zużycia części eksploatacyjnych (np. kamieni krzesiwa).

Jak skorzystać z gwarancji

Prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres info@pyroproducts.nl z numerem zamówienia, krótkim opisem usterki oraz zdjęciami lub krótkim filmem przedstawiającym defekt. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 2 dni roboczych. W przypadku zasadnego roszczenia gwarancyjnego wysyłamy bezpłatnie produkt zastępczy lub zwracamy cenę zakupu. Odesłanie wadliwego produktu z reguły nie jest konieczne.

Państwa ustawowe prawa

Niezależnie od niniejszej gwarancji przysługują Państwu ustawowe prawa z tytułu wad (w szczególności prawo do naprawy lub wymiany, odstąpienia od umowy, obniżenia ceny oraz odszkodowania). Te ustawowe prawa obowiązują przez dwa lata od dostawy, są dla Państwa bezpłatne i nie są ograniczane przez niniejszą gwarancję.